大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于东航客服的问题，于是小编就整理了3个相关介绍东航客服的解答，让我们一起看看吧。
东航客服平台？
东航客服热线95530陆续在全国联网开通，客服网络所覆盖地区的旅客，只需在当地拨打东航统一服务热线95530，即能与东航进行“亲密接触”，享受到全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择，座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能，客服中心通过统一的服务平台，向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班、信息的查询，客票的预定、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；国内酒店客房的预订服务；还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务；同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
东航人工排不上怎么办？
可通过各大应用市场下载“东方航空”APP，注册进入后即可与东方航空的人工客服进行联络。如果电话客服一直繁忙的话可以尝试选择在线人工客服
你可以提前打开东方航空的官网咨询机器客服，解决不了的你可以对它说人工客服，就可能为你接转人工客服聊天，可能要等上一会。
、先拨95530等待接通。
2、接通后会有一系列电脑服务提示，选择中文服务并按1号键。
3、然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键，接下来就会自动转为人工服务。
东方航空人工客服电话打不通？
可以多打几遍试试，如果实在打不通之后只能跑营业部了。
预订东航实际承运单程或往返经济舱部分航线及舱位，在原定航班起飞前2-24小时（含）内可以变更至原航班起飞日期的当天或前一天航班，只要经济舱有位，无需补差价（根据原机票折扣不同，仅需支付 0 / 50 / 100元更改费用）。
到此，以上就是小编对于东航客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于东航客服的3点解答对大家有用。
